บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด ผู้นำด้านการให้บริการคอนแทคส์เซ็นเตอร์โซลูชั่นครบวงจร โดยนางสุกัญญา วนิชจักร์วงศ์ กรรมการผู้จัดการ ร่วมเซ็นต์สัญญากับนายประจักษ์ มโนธัม รองผู้ว่าการการรถไฟแห่งประเทศไทย หลังได้รับความไว้วางใจจากการรถไฟฯ ให้เป็นผู้ดูแล โครงการ “ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์การรถไฟแห่งประเทศไทย (1690 Call Center)” โดยลูกค้าการรถไฟฯ สามารถ สอบถามข้อมูล เส้นทางการเดินทาง จองตั๋วโดยสาย รับเรื่องร้องเรียน รวมทั้งสอบถามเรื่องราว ข่าวสารของการรถไฟ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านคอลล์เซ็นเตอร์